Sobre nós
Nossa missão é mudar a maneira como os fãs experimentam e vivenciam a compra de ingressos para seus eventos ao vivo favoritos. O Ticombo é o primeiro Marketplace de ingressos onde organizadores, revendedores e fãs podem comprar e vender ingressos de maneira rãpida, transparente e segura. Com uma equipe cada vez maior que conta com mais de 10 empresas e rockstars de tecnologia diretamente do coração de Berlim, nós trabalhando cada vez mais para construir uma plataforma de ingressos fácil, transparente e segura para fãs de todo o mundo.
A compra de ingressos para eventos ao vivo precisa lhe dar a mesma sensação de ir a um evento e apreciá-lo. Nós colocamos um fim nos preços injustos de ingressos, linhas diretas de atendimento inalcançáveis e vendedores de ingressos não confiáveis. Para que os fãs tenham a melhor experência possível, nós nos concentramos no design voltado ao cliente, no alto padrão do serviço e na rede de parceiros internacionais (como a UPS, a Stripe e a EventProtect).
O Ticombo recebeu o Selo de Excelência da Comissão Europeia no Open Disruptive Innovation Scheme em 2017
O Ticombo foi destaque como a proposta de projeto de alta qualidade em um processo de avaliação altamente competitivo seguido de uma avaliação por um painel internacional de especialistas independentes
Na Ticombo, asseguramos que você obtenha os ingressos que você queria, informando quando e como você os receberá.
Transparência: Sabemos que os planos de viagem em datas próximas ao evento podem mudar e que também ocorrem dúvidas sobre a compra dos ingressos. É por isso que criamos um mercado completamente transparente, no qual os compradores têm acesso a todas as informações relevantes sobre o status da entrega, bem como, as informações de contato do vendedor.
Segurança: E caso haja algum problema relacionado à compra, entrega ou outros assuntos, a equipe de suporte do Ticombo responderá em apenas algumas horas. Com o nosso programa TicProtect, todas as compras são protegidas por uma garantia de devolução do dinheiro de 100% se os ingressos chegarem muito tarde ou não estiverem conforme comprados. Para um nível extra de segurança, todos os vendedores são verificados pela Ticombo e ganham pontos de confiança a cada transação bem-sucedida e avaliação positiva.
Nível 1 - Vendedor verificado: Todos os vendedores são verificados através do endereço de e-mail e número de telefone.
Nível 2 - Vendedor de confiança: O vendedor confiável ganhou pontos de confiança adicionais nas transações anteriores, avaliações positivas e possui tempo de resposta rápido.
Nível 3 - Vendedor Oficial: Vendedores oficiais de ingressos mantêm relações diretas com equipes ou organizadores de eventos. Eles emitem ingressos pelo sistema oficial de ingressos e geralmente permitem a adição do nome do comprador ao ingresso.
Nível 4 - Organizador Oficial: Também trabalhamos em conjunto com os organizadores do evento que vendem ingressos em primeira mão diretamente no Ticombo. Estes são ingressos oficiais diretamente do organizador.
Preços justos: Para proteger os compradores de preços excessivamente inflacionados, limitamos o markup dos ingressos. Dessa forma, garantimos que você pague um preço justo e, às vezes, até receba um ingresso abaixo do valor nominal. Em alguns eventos, você pode até propor seu próprio preço aos vendedores se esse recurso estiver ativo no anúncio dos ingressos.
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